Il Modo più Facile per Vendere… Senza Dover Vendere Davvero
Poche cose sono fastidiose come un venditore che cerca di vendervi qualcosa che non volete, non vi serve o non vi interessa.
Non fraintendetemi: ormai è da tempo che lavoro nel commerciale. Amo le vendite e posso apprezzare quando un venditore è davvero bravo nel suo lavoro.
Detto questo… capisco perché le vendite hanno una reputazione così fastidiosa.
Ma non deve per forza essere così. È possibile vendere senza essere squallidi, senza ricorrere alla pressione eccessiva o al senso di colpa.
Ecco l’argomento di questo articolo.
Come vendere senza essere fastidiosi
Guardando film come The Wolf of Wall Street o Boiler Room si vede come vendere da manipolatore.
Questa è una conversazione tratta da Boiler Room tra un cliente (C) e il venditore (V):
C: Prima devo parlare con mia moglie.
V: Ok, che lavoro fa?
C: Sono un responsabile degli acquisti.
V: Quindi nel suo lavoro prende decisioni, vero?
C: Sì.
V: E chiama sua moglie prima di prendere ogni decisione?
C: Beh… è un po’ diverso.
V: Come è diverso? Inoltre, sono i SUOI soldi. Li ha guadagnati. E qui lei sta solo investendo, vero?
Paragoni solidi come la gelatina, costringere le persone ad un “Si” scontato, ecc. ecc.
È tutta roba classica e… non mi è mai piaciuta.
Se ci pensate, non ha nemmeno senso.
Se vendete un buon prodotto e il cliente può trarne beneficio… perché dovreste gestire 1000 obiezioni?
E questo è il vero segreto.
Molte persone passano la maggior parte del tempo a vendere alle persone sbagliate.
L’approccio alle vendite che mi ha cambiato la vita
Il mio primo maestro mi ha detto una frase che non dimenticherò mai:
“Le persone amano comprare, ma odiano che gli si venda qualcosa”
Me lo disse dopo aver ascoltato una mia chiamata. Era il suo modo di dire che… non era un granché.
(Ha usato parole diverse, ve le lascio immaginare).
Ho seguito il suo consiglio e, invece di cercare di proporre continuamente i miei prodotti, ho iniziato a concentrarmi sul fare domande, qualificare i clienti e capire se c’era compatibilità.
Se sembrava che non ci fosse, facevo qualcosa di rivoluzionario: li ringraziavo per il loro tempo e li salutavo.
Questo ha portato a tre risultati:
- Ho risparmiato ore e ore di tempo.
- Ho evitato tantissima frustrazione, stress o tensione.
- Mi ha permesso di dedicare molto più tempo a parlare con i clienti con cui c’era sintonia.
Vendere è molto più facile se si parte da questo punto di vista.
Fai domande per scoprire qual è il loro problema.
Digli cosa puoi fare per loro.
Chiedigli cosa ne pensano.
Ti piacerà. È sicuramente meglio che essere pressanti, manipolare le persone o rimanere bloccati in discussioni senza fine.
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